給湯器のエラー111とは？意味・自分でできる対処・修理費用の目安

• エラー111は「点火不良」のサイン。故障とは限らない
• まず確認するのはガス供給（コンロが点くか・元栓・ガスメーター）
• ガスが来ているのに直らなければ機器の不具合。10年超なら修理より交換が有力

結論：エラー111は「点火できなかった」のサイン

エラー111は、給湯器が点火に失敗したことを示すエラーコードです。ふろ給湯器では「111」、給湯専用機では「11」と表示されます（東京ガス）。故障とは限らず、ガスの供給が止まっているだけでも表示されるため、まずガスまわりの確認から始めてください。ガスが来ているのに111が消えない場合は、機器の不具合の可能性があります（リンナイ公式FAQ）。お湯は出ませんが、ガス漏れを示すエラーではないので落ち着いて対処すれば大丈夫です。

まず自分で確認できること

次の順で確認すると、原因を切り分けられます。

1. ほかのガス機器が使えるか確認する — ガスコンロやファンヒーターも点かないなら、家全体のガス供給の問題です（リンナイ公式FAQの案内と同じ手順）
2. ガス栓（元栓）が開いているか確認する
3. ガスメーター（マイコンメーター）を確認する — 地震や長時間の連続使用で安全装置が作動していたら復帰操作をする
4. 悪天候のあとなら半日ほど待つ — 台風や豪雨で内部に水が入り一時的に点火しないことがあります（東京ガス）
5. リモコンの電源を入れ直す／本体コンセントを抜き差しする — ガス臭いときは絶対に行わず、ガス会社に連絡してください

ノーリツ製で石油給湯器の場合は、灯油切れ・タンク内の水・送油管の空気も原因になります（ノーリツ公式FAQ）。

自力で直せるのはどこまでか

上の1〜5で直るのは「ガス供給が原因だったケース」だけです。ガスが来ているのに111が出続ける場合、点火装置など内部部品の不具合が考えられ、分解や部品交換はガス機器の資格が必要な作業になります。自分で内部に手を入れるのは避けてください。

放置するとどうなるか

点火不良を放置しても火災に直結するわけではありませんが、お湯が使えない状態が続きます。再操作を何度も繰り返すと安全装置が作動しやすくなるだけなので、切り分けをして原因側を解消するのが早道です。

修理費用と交換費用の目安

項目	金額の目安	出典（取得日 2026-07-28）
エラー111の修理（リンナイ）	11,500円〜51,700円（税込）	リンナイ公式FAQ No.2209
出張修理の料金例（ノーリツ・エラー760の場合）	18,000円〜55,000円程度（税込）	ノーリツ 故障・修理ガイド
交換時の標準工事費（ふろ給湯器）	53,800円〜59,300円（税込）	キンライサー 標準工事費用
交換時の本体価格の例（エコジョーズ20号・割引後）	114,400円（税込）	キンライサー 価格一覧

修理か交換かの分かれ目は使用年数です。東京ガス・ノーリツともに、10年を超えている機器は交換を推奨しています。10年前後になると部品の保有期間が切れて修理自体ができないことも増え、修理してもほかの部品が続けて故障するリスクが高くなります。

依頼先の判断基準

• 保証期間内・購入10年以内 → メーカー修理が第一候補です
• 10年超・修理見積もりが高額だった → 交換専門業者に見積もりを取り、修理費用と比較してから決めるのが合理的です
• 今日お湯を使いたい → 即日対応をうたう交換業者に在庫と工事枠を確認してください

交換を検討する場合、ガス機器専門の交換店では見積もり無料・最短当日の交換に対応しているところもあります。相見積もりを取って、本体割引率と工事保証年数を比較するのがおすすめです。