テレビのE202エラーの直し方｜受信できませんと出たときの確認手順

• E202は「放送電波を受信できていない」サイン。テレビ本体の故障とは限らない
• 悪天候→回復を待つ／ケーブルの抜け→差し直す、で直るケースが多い
• パナソニック（ビエラ）はリセット・チャンネル設定のやり直し・BSだけならアンテナ電源の設定も公式手順にある
• アンテナ本体（向き・破損）が原因なら高所作業になるため業者依頼が現実的

結論：E202は「放送電波を受信できていない」サイン

E202は、テレビが放送電波を受信できていないときに表示されるエラーです（パナソニック公式FAQ）。テレビ本体の故障よりも、電波の入り口（アンテナ〜ケーブル）側に原因があることが多く、悪天候・ケーブルの接続・アンテナ本体の順に確認すると効率よく切り分けられます。ソニーも同様の案内をしており、メーカーを問わず共通のエラーコードです（ソニー公式サポート）。E202が出る前段階では、映像がモザイク状に乱れるブロックノイズが先に出ることもあります。

確認手順（原因の多い順）

1. 天気を確認する 雷雨・大雨・台風・大雪のときは電波が弱まり、一時的にE202が出ることがあります。特にBS/CSは天候の影響を受けやすいので、悪天候なら回復を待ってから再確認してください（パナソニック公式FAQ）。

2. アンテナケーブルを確認する テレビ背面と壁のアンテナ端子で、ケーブルが抜けかけていないか・接続が緩んでいないかを確認します。差し直すだけで直るケースは珍しくありません。4K放送を見る場合は4K対応のケーブルが必要です。

3. アンテナレベルを確認する テレビの設定画面にあるアンテナレベル表示を開き、数値が受信目安を下回っていないか確認します。特定のチャンネルだけE202になる場合も、レベル確認が手がかりになります。

4. ここまでで直らなければアンテナ本体を疑う アンテナの向きズレ・破損・ブースター（増幅器）の電源切れなど、屋根の上の問題は目視確認が難しく、高所作業になるため業者への依頼が現実的です。台風のあとにE202が出はじめた場合は、向きズレか倒壊の可能性が高めです。

パナソニックのテレビ（ビエラ）でE202が出るとき:公式の確認手順

ビエラでは「受信できません」の表示と合わせて「E202」や「0020」のコードが出ます。パナソニックはこれを「アンテナレベル（アンテナの設置方向の最適値を確認するための目安）が低下したことのお知らせ」と説明し、天候の影響 → アンテナとの接続 → テレビのリセット → BS放送の映像が出ないときの設定、の順で確認する手順を公開しています（パナソニック公式「『受信できません（E202）』の表示が出る、BSが映らないときは」・ビエラ全般のFAQ）。上の一般的な手順と重なる部分は省き、ビエラ固有の確認ポイントだけをまとめます。

端子の対応を確認する: 映らない放送に合わせて、アンテナ線がつながっている端子を見ます。

映らない放送	テレビ側の端子	分波器を使っている場合の出力端子
地上デジタル	「地上デジタル」端子	「U・V」の記載がある出力
BS／CSデジタル・4K放送	「BS・CS」端子	「BS・CS」の記載がある出力

壁のアンテナ端子が2個ある部屋では、壁側も放送に合わせて接続します。4K放送は4K対応のアンテナケーブルが必要です。レコーダーを経由している・分配器で部屋を増やしている場合は、分配した分だけ信号が弱くなるとパナソニックは注意しています（ブロックノイズの記事にアンテナレベルの目安と確認方法をまとめています。ビエラは地デジ44以上が目安）。

テレビをリセットする: 接続と天候に問題がなければ、「一時的に保護機能が働いた可能性」があるとして、パナソニックはリセットを案内しています。Fire TV搭載ビエラは設定メニューの「デバイスとソフトウェア」→「再起動」、またはどの機種でも電源プラグをコンセントから抜き、約5秒以上たってから差し直して電源を入れます。

チャンネル設定をやり直す（パナソニック公式「チャンネル設定ができないときは」）: 引っ越し後や、特定の放送局だけ映らない場合は受信チャンネルの設定からやり直します。

• 品番が「TV」で始まる機種: ホーム → サブメニュー → 「設定」→「ライブTV」→「放送オプション」→「地上デジタル」→「初回スキャン」→ 都道府県または地域を選んで確定 →「UHF」でスキャン
• 品番が「TH」で始まる機種: メニュー →（「設定」）→「機器設定」→「かんたん設置設定」→「ご家庭用」→ 郵便番号・県域・地域を入力 →「UHF」でスキャン

BS／CSだけ映らないとき:アンテナ電源（パナソニック公式「BSアンテナ電源を設定したいときは」）: 自宅に個別のパラボラアンテナを立てている場合、テレビからアンテナに電源を送らないとBS／CS・4Kは映りません。テレビを買い替えた直後にBSだけE202になった場合に多いパターンです。品番「TV」は設定 →「ライブTV」→「放送オプション」→「受信設定」→「衛星デジタル」→「アンテナ電源」→「オン」、品番「TH」はメニュー →「機器設定」→「設置設定」→「受信設定」→「衛星」→「アンテナ電源」→「オン」にします。レコーダーなど他の機器からアンテナに電源供給している場合や、マンションの共同アンテナではこの設定は不要です。

それでも直らないとき: CATVや集合住宅の共同受信なら、送信設備側の影響で受信できなくなることがあるので、CATV業者か共同受信設備の管理者に問い合わせます。戸建てで個別アンテナなら、パナソニックも「アンテナ環境の悪化（向きが変わる、倒れる、老朽化）」を挙げて、アンテナ設置業者か販売店への相談を案内しています。次の「業者に頼む場合の費用目安」に進んでください。

屋根に登るのはやめたほうがいい理由

アンテナの向き調整は数センチ単位の調整と受信レベル測定が必要で、測定器なしに合わせるのは困難です。滑落のリスクを負って調整しても方向が合わなければ結局業者を呼ぶことになるため、屋外側の作業は最初から任せることをおすすめします。

業者に頼む場合の費用目安

作業	金額の目安（税込）	出典（取得日 2026-07-28）
アンテナの方向調整	約20,000円	アンテナ110番 費用相場
アンテナの立て直し	約30,000〜40,000円	同上
地デジアンテナ（八木式）の新設	2万円〜（平均50,706円・最多帯4〜6万円）	同上
BS/CSアンテナの追加	2万円〜（平均42,712円・最多帯2〜4万円）	同上

アンテナが古く倒壊・破損している場合は、修理より新設のほうが長持ちします。台風や大雪など自然災害が原因の破損は、火災保険の補償対象になる場合があるので、加入している保険の内容も確認してみてください。症状別の費用の詳しい目安はアンテナ修理はいくら？にまとめています。

依頼先の判断基準

• 今日中に映るようにしたい → 即日対応をうたう専門業者に、訪問可能時間と見積もり無料かを確認する
• 費用を抑えたい → 見積もり無料の業者2社以上で相見積もりを取り、出張費・見積もり後のキャンセル可否を確認する
• 賃貸・集合住宅 → アンテナは共用設備の場合が多いので、まず管理会社に連絡する